ピットクルー 札幌サービスセンターのアルバイト・パート求人情報

[アルバイト・パート]  通販サイトのチャットサポート

札幌市営南北線さっぽろ駅 徒歩5分 、 札幌市営東西線大通駅 徒歩5分 、 JR函館本線札幌駅 徒歩9分
地下歩行空間から7番出口を出て、東側へ徒歩1分。「てっちゃん」さんが目印です ※マスク着用面接OK

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  • 【札幌】3F受付
勤務時間
  • [1] 09:3018:30
  • [2] 10:0019:00
  • 週5日~OK
給与

時給 1110

研修時給与 時給 1060

試用期間3ヶ月間
チャット手当190円、メール手当20円、電話手当30円を含む

特徴
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • フリーター歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • シフト制
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • 社員登用あり
  • 資格取得支援
  • 時給1000円以上
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 履歴書不要

仕事情報

未経験でも安心!WEBショッピングモールのサポート業務

ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ全般に対応!。例えば…
◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた
◇返品したいがショップが対応してくれない・・
◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない
◇アプリが動かなくなった
などといったお客様からのお問い合わせに対して、メールもしくはチャットでお答えし、お客様の問題を解決していきます。
PCの基本操作ができれば誰でもスグに覚えられます!タイピングも標準的な速さであれば問題ありません◎
お問い合わせ全般と聞くと覚えることが多く、難しく感じるかもしれませんが、最初はログインできないお客様への対応だけ、慣れてきたら返品したいお客様の対応も追加という流れで少しずつ知識をつけていけます。
電話は少なめで安心◎
電話については全体の1~2割で、ユーザー様への本人確認の為の架電と出店店舗への状況確認/依頼事項伝達があります。
もちろん、慣れるまでしっかりと管理者、先輩スタッフがサポートします。
服装・髪型・ネイルは自由なのでいつもの感覚で働けます!無料Wi-Fiを完備しているのも魅力の一つ♪
将来を見据えて働きたい方にオススメの“社員登用制度”もご用意!「ゆくゆくは社員になる」という前向きな目標を持ちながら頑張る方を、当社はしっかり応援します。
2000年に設立したピットクルー株式会社。今では従業員数が1000人を超える企業に成長しました。
インターネットコンテンツのモニタリングおよび運営といった事業を展開。時代の一歩先を走るサービスを提供しながら、今後もお客様に必要とされる企業を目指していきます。

募集情報

勤務地 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西3丁目3-22STV時計台通ビル3階 (地図)
勤務曜日・時間
  • 勤務時間
    [1] 09:3018:30
    [2] 10:0019:00
  • 実働時間:8時間
  • 最低勤務日数(週)5日
  • 勤務時間帯は入社後には基本的に変わりません
資格・スキル 未経験者歓迎
経験者歓迎
採用予定人数 1名
交通費
    交通費全額支給

休日・休暇
  • 完全週休2日制
  • シフト制

待遇・福利厚生
  • 皆勤手当あり
  • 資格取得支援制度あり
  • 社員登用制度あり
  • 服装自由
  • 昇給あり

各種社会保険完備
健康診断
皆勤手当(月20日以上勤務しており遅刻早退無・欠勤無で3,000円)
ミニボーナス有(年2回)
査定(年2回)
正社員登用制度
社内公募制度
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

職場情報

職場の雰囲気について

にぎやかな職場

落ち着いた職場

協調性がある

個性が活かせる

業務外交流多い

業務外交流少ない

立ち仕事

デスクワーク

アットホーム

ビジネスライク

お客様との対話は多い

お客様との対話は少ない

初心者活躍中

長く働ける

力仕事が多い

力仕事が少ない

自分の都合に合わせやすい

決められた時間できっちり

知識、経験必要

知識、経験不要

応募情報

応募方法 当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebまたはお電話で受け付けています。Webの場合は応募シートを入力の上、送信ください。Web/電話とも別途面接日をご連絡いたします。
応募後のプロセス 〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。
〈2.面接〉履歴書は不要です。仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています!勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。
お問い合せ先

011-204-6349

採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ!面接にてあなたのご希望もお聞かせくださいね。

会社情報

会社名 ピットクルー株式会社
事業内容 インターネットコンテンツのモニタリングおよび運営全般
会社所在地 東京都千代田区岩本町2-4-1神田岩本町プラザビル7F

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