ピットクルー 北九州サービスセンターの契約社員求人情報

[契約社員]  【CS】【社員】カスタマーサポートチームSV

JR鹿児島本線小倉(福岡県)駅 徒歩7分 、 JR山陽新幹線小倉(福岡県)駅 徒歩7分 、 北九州モノレール小倉(福岡県)駅 徒歩7分

執務室3名⑥
  • 執務室3名⑥
  • 会議室⑤
  • 0012
  • 休憩室④
  • SNS執務室①
勤務時間
  • [1] 09:0018:00
  • [2] 10:0019:00
  • 週5日~OK
給与

月給 21万円 ~ 26万

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※みなし残業代(20時間分)28,400円~35,200円を含む
※超過分別途支給

特徴
  • 長期歓迎
  • シフト制
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 交通費支給
  • 社員登用あり
  • 資格取得支援
  • 月給20万円以上
  • 外国語が活かせる・身に付く
  • PCスキルを活かせる・身に付く
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 駅チカ・駅ナカ

仕事情報

北九州センターでカスタマーサポートチームSVを募集!オープニング業務もスタート【積極採用中】【CS】

【社員募集】1つのチーム管理をお任せ!人気ゲームやオンライン英会話まで幅広くサポートしている部署♪
スマホゲームやWEBサービスに関するサポートのSV業務をお任せします!
新たにスタートする業務の運用構築などもあり◎

東証一部上場企業ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスのグループ企業。
今回は体制強化の一環として大規模募集のため、このチャンスにぜひご応募ください!
早期でキャリアアップができる環境です!
【具体的な業務紹介!】最初は通常業務のサポート対応から!困った時のフォローは万全です◎
<具体的な業務内容>
通常業務(コール+メール対応)、エスカレーション対応、テンプレ作成、品質管理、
労務管理、報告書作成、クライアント対応 など

<選考のポイント>
・スタッフからの相談に親身に受け答えができる方
・チームの意見をまとめた上で提案できる方

オープニング業務も多数!活気ある職場です。
【キャリアアップ】知識や経験がなくても、スタートできます!<実績多数!正社員登用制度有★>
コールセンター経験者は優遇!メンバーをサポート・管理することが好きな方は
ご経験を活かせるお仕事です。

弊社は年功序列はなく、社員一人ひとりの頑張りを正当に評価しています。
サブリーダー・リーダーはもちろん、正社員として登用される機会も多数あります!
社内公募や転居希望なども相談に乗れます◎
【服装・髪型(色)・ネイル・ピアス・ヒゲ自由!】スタッフが安心して勤務できる環境を整えています♪
服装・髪型(色)・ネイル・髭・ピアスOK!
オフィス階には、休憩室(社内ネット完備)や仮眠室、自販機を完備!
リフレッシュしながら、お仕事いただけます。
そして勤務先は「AIMビル」と駅チカ!小倉駅直結!
雨に濡れない+動く歩道もあるので通勤ラクラク♪
【主軸は20代~30代!】日頃からオンラインゲームやアプリ・ネットサーフィンが好きな方が活躍中◎
今が旬のさまざまなITサービスの窓口を担当します。趣味と仕事をリンク!
早期でキャリアアップをしているメンバーもおります。
チームメンバーと共に、よりよいサポート対応を目指します!
★コロナ対策実施中
面接官はマスク着用、事前に検温と除菌の徹底
面接中はテーブルにパーテーションを設置

募集情報

勤務地 〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8-1AIMビル (地図)
勤務曜日・時間
  • 勤務時間
    [1] 09:0018:00
    [2] 10:0019:00
  • 実働時間:8時間
  • 最低勤務日数(週)5日
  • 実働 8時間(休憩 1時間/週 5日勤務)
    *シフト制/業務に応じた勤務時間あり
資格・スキル 年齢不問
学歴不問
学歴・年齢不問
学生不可
経験者歓迎
長期できる方
【必須条件】
・お客様応対のご経験(メールor電話orチャット)
・Excelで5つ程度の関数(SUM/IF等)が使える方

【歓迎スキル】
・スタッフの管理、数値管理、育成・営業経験
・業界問わず、リーダーやマネジメント経験のある方
勤務期間
    長期歓迎
交通費
    交通費全額支給

交通費規定支給(上限10万円/月)
在来線のみ。新幹線・特急券不可
マイカー通勤NG

休日・休暇
  • 完全週休2日制
  • 当社カレンダーによる

週休 2日制 <<年休 121日>>

◆有給休暇(有給取得率約68.4%)
◆慶弔休暇
◆産休・育児休暇(取得実績有)

待遇・福利厚生
  • 資格取得支援制度あり
  • 社員登用制度あり
  • 経験者優遇
  • 服装自由
  • 昇給あり
  • 賞与あり

◇給与改定年1回(2月)
◇賞与年2回(7月・12月)※業績連動型
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇交通費規定支給(上限10万円/月)
◇社内研修制度有
◇資格取得補助制度(規定有)
◇健保組合各種助成制度有
◇定期健康診断
◇正社員登用制度有(毎年実績有)
◇仮眠室・休憩室(従業員用Free Wi-Fi有)完備
◇自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・給茶機・ポット有

<感染症対策実施中!>
スタッフの安全確保の為、各種対策を実施中!
・衛生面(アルコール消毒や換気、十分な執務スペースの確保など最大限配慮)
・混雑した時間帯を避けたシフトの導入(時差通勤)や時短勤務
・在宅勤務(リモートワーク・テレワーク)の導入検討(ビデオ会議やチャットによるフォロー)
※研修や非対応業務は、オフィス内の勤務となります。

シフトの決め方

シフトサイクル

1ヶ月

≪ライフワークバランス重視!≫
シフト作成は1ヶ月毎に作成しているので、予定などの休み希望を調整することが可能です!

職場情報

従業員構成について

◇北九州拠点人数:279名が在籍中(男性:107名・女性:172名  ※2021年 4月現在)
◇全拠点:1,570名(2021年1月31日現在)
※20代・30代・40代...等、幅広い世代が活躍中!

職場の雰囲気について

にぎやかな職場

落ち着いた職場

協調性がある

個性が活かせる

業務外交流多い

業務外交流少ない

立ち仕事

デスクワーク

アットホーム

ビジネスライク

お客様との対話は多い

お客様との対話は少ない

初心者活躍中

長く働ける

力仕事が多い

力仕事が少ない

自分の都合に合わせやすい

決められた時間できっちり

知識、経験必要

知識、経験不要

従業員の働き方例

シフト・収入例

<年収モデル>
入社2年目:年収325万円=月給25万円×12ヶ月+賞与(年2回)
入社3年目:年収400万円=月給30万円×12ヶ月+賞与(年2回)

応募情報

応募方法 当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebで受け付けています。
Webの場合は応募シートを入力の上、送信ください。
別途、登録メールアドレス宛へご案内をお送りいたします。
応募後のプロセス [応募の流れ]
1)応募    :Webから応募 ※事前に迷惑メールの設定等をご確認のうえ、ご応募ください。
2)書類選考  :書類選考の結果を、メールで送付
3)面接    :面接日程を、メールで送付(1~2回を予定)※二次面接前に適性検査あり
4)採用(内定) :勤務開始日もお気軽にご相談ください。

会社情報

会社名 ピットクルー株式会社
事業内容 インターネットコンテンツのモニタリングおよび運営全般
会社所在地 東京都千代田区岩本町2-4-1神田岩本町プラザビル7F

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[アルバイト・パート]  【CX】サイト内商品チェック入力業務/電話無  /  [1] 14:00~23:00 [2] 23:00~翌08:00  / 時給 850円~1063円

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